Fick häromdagen ett vredesutbrott på en telefonförsäljare. Han gav sig inte, påstod att han skulle ge bort varor för 200 kr till mig.
- Jag har inte tid med dig, sa jag.
- Men det här kan du inte tacka nej till, påstod han.
- Kan jag visst, varför ringer du, jag är med i NIX kontrade jag.
- Fick ett nummer från en slumpgenerator, ge mig några minuter bara.
- Ring aldrig igen, hör du det, Ring Aldrig Igen!
- Skyll dig själv, sa han och hann lägga på före mig, vilket gjorde mig än mer irriterad.
Tycker ni att det är jobbigt så ring NIX om ni vill slippa telefonförsäljare. Spärren ska gälla i tre år. Det hjälpte till en början ialla fall. Men jag läser i SvD om att vissa bolag struntar i det och går runt spärren. Nästa stackare som ringer kommer att få sig en rejäl ahvyvling, bara så ni vet!
Andra bloggar om: Nix, Telefonförsäljning, Callcenter, Nixspärr
Vi höres!
Själv har jag börjat med att slösa telefonförsäljarnas tid. (vissa tycker att det är elakt eftersom det drabbar deras lön, men jag tycker de kan skylla sig själva som valt ett sådant yrke).
Ett sätt är att när man svarar så låter man dem börja babbla om sitt erbjudande. Så länge så lägger man tyst ifrån sig telefonen och gör något annat.
Ibland har jag med ett skadeglatt leende hört hur de skrikit i telefonen ”hallå??? hallå??? FAAN VA LÖJLIGT”
Jag inbillar mig att jag förr eller senare blir svartlistad hos de flesta callcenterföretag…
Det är synd om människan
Mikael Strindberg
Hur gamla är ni? Och vadå skylla sig själv som tar ett sånt jobb? Jag antar att tanken inte slagit dig att det inte direkt är något drömjobb för någon, utan en nödvändighet för att betala mat och hyra… Rikta ilskan rätt.
Man kan ju tycka att företagen som vill sälja sina produkter borde inse att om jag har registrerat mig i NIX så är jag troligen inte intresserad av att köpa via telefonförsäljning och klassa mig som ointressant? Varför lägga tid (& pengar) på att försöka sälja nåt skit till en som definitivt inte ens vill att man ringer honom/henne? Lite fundersam över tankesättet är jag, jag får liksom associationer till den där geten som stångar väggen…
Om inte Nix funkar så ring upp företaget och be dem stryka er från sitt register. Ett extra samtal iofs. Men de som jobbar som tf är underbetalda, sönderstressade unga som inte vågar säga ifrån (för det mesta)
Tack för din kommentar Gisan. Jag förstår mycket väl att det inte kan vara lätt för för de som jobbar i ett callcenter. Att de har dålig lön, inte vågar stå på sig osv. Kritiken är inte mot de trevliga försäljarna som gör sitt jobb. Den är emot företagen och emot de som inte förstår att ett nej är ett nej.
Betackar mig dock från spydiga kommentarer från säljaren när denne slutligen inser att jag inte är intresserad.
Heh. Det är lätt att se ner på telefonförsäljare, antingen genom att betrakta oss som människor man ostraffat kan kalla för vad som helst, eller genom att förminska oss genom att tycka synd om oss. Ingetdera är konstruktivt.
Nå, som redan sagts; när företag ringer på kundregister har telefonförsäljaren möjlighet att notera att kunden inte vill ta emot säljsamtal. Enklaste sättet att bli struken från ringandet är alltså att säga till under telefonsamtalet.
Och var artiga! Jag är som telefonförsäljare medveten om att min uppringning inte är önskad, och anstränger mig att vara både vänlig och professionell. Det gäller också för mina kolleger. Däremot är det vanligt att vi envisas, och detta eftersom majoriteten tackar nej innan de hört hela erbjudandet.
Summan av kardemumman; enklaste sättet att bli av med en telefonförsäljare är att först lyssna på erbjudandet (och tänka över det – vi är bra på att höra om man bara väntar i luren, och *horror* det kan ju faktiskt vara ett erbjudande du har nytta av), och sedan tacka nej bestämt. Om du är med i NIX kan du fråga varifrån säljaren fått telefonnumret och be att få bli struken från ytterligare säljsamtal.
Och just det; jag ringer oftast på medlemslistor och kundregister; av 200-250 samtal per dag har jag ca 2-3 där kunden visar sig vara registrerad i NIX, det är inte speciellt många. Ett sådant samtal tar mig knappa 30 sekunder – så det är inte heller stora resurser som går åt. Jag stryker kunden från säljlistan så fort jag hör att hon/han är med i NIX och tackar för mig.
jag är telefonförsäljare på provoice, och jag kan fan säga att det är världens bästa jobb! rast varje timma, as bra lön..drar in ca 110 spänn i timman…ibland 190..å jag e 19 år..kan fan säga att jag skiter i när ni blir sura i telefonen haha, bara kul det
Jag är också telefonförsäljare. Det är ett bra jobb när man behöver penar, vill jobba hemma och inte har körkort. Säg du ett bättre jobb som finns där man inte behöver bil. Och nej, här går inga bussar eller tåg. Vi kan inte hjälpa att just ditt (eller någon annans nummer) kommer fram. Det slumpas fram automatiskt via datorn. Sen att det finns telefonförsäljare som aldig ger sig är en annan sak.
Hejsan! Jag är i behov av pengar o jag har hört att bli telefonförsäljare är ett bra jobb, stämmer det? Finns det något man ska tänka på innan o vad brukar en fast lön för telefonförsäljare ligga på?
Hej,
Telefonförsäljing är i mina ögon ett bra jobb om man säljer rätt produkt och tror på det man säljer. Bryr man sig inte om vad man säljer utan kan sälja vad som helst för att tjäna pengar då är det ett bra jobb. Det viktigaste av allt för att bli en bra telefonförsäljare är; lyssna på den som säljer bäst och lär av honom/henne.
Grundlön borde ligga, enligt mig, på 16 000 i månaden plus provision men många företag har lön baserat helt på provision. Det sistnämnda är en stressfaktor i mina ögon som kan leda till att man faktiskt presterar sämre om man inte är extrem tävlingsinriktad.
Min erfarenhet är att försäljning mot företag och kommuner är betydligt trevligare, du jobbar med människor i en profisionell roll men att ringa privatpersoner kan vara riktigt svårt som om dom tror sig ha någon rätt att döma ens jobb innan som ens vet vad det går ut på. Men än vad man själv tycker är respekt viktigt; att alltid vara trevlig oavsett vad du får höra, så är det att jobba i butik också.
Kontentan; du kan tjäna bra med pengar om du är envis, driver och läraktig. Jobbar hemma eller på företag. Behöver ej bil. Du lär dig massor av nya saker genom alla samtal, du jobbar i kontorsmiljö Det negativa är kan bli surrigt om du sitter i öppet landskap, tröttsamt fram på eftermiddagen, kräver hård dicsiplin, måste skaffa dig en som motiverar dig om du inte kan det själv. Risken är att du får en enormt låg lön om du inte väljer rätt företag och rätt produkt. Själv skulle jag aldrig sälja t.ex produkter till privatpersoner men däremot försäkringar eller något för en ideel organisation eftersom det är behjärtansvärt. Om jag ska sälja mot ett företag ska det vara en produkt, tjänst eller vara som ligger i tiden och jag ett bra rykte. Som t.ex. Hitta.se eller annonser i Aftonbladet etc. Skulle aldrig välja en nystartad tidning som ingen känner till.
Lycka till!
Mona
Jobbade som telesäljare väldigt länge. Idiotpersoner som blev arga när man ringde sa man bara tack och adjö till.
De ettriga ringer från telefon/bredband/TV-bolag. Övriga telesäljare lägger locket på om kunden inte är intresserad.
Stressade tonåringar är mot arbetsmiljölagen
16 000 i månaden låter orealistiskt.
nä. Låt oss arbeta, en dag kanske vi kommer in på era kontor och skriker åt er att ni gör ett dåligt arbete…..
Hejsan allihoppa! Arga som glada.
Jag är en energisk telefonförsäljare för VIASAT. Jag har fått så mång avhyvlingar så det har hettat kring öronen på mig.
Ni som är NIX registrerade ni har helt galet fel om det företaget. För så fort ni beställer något på internet där ni lämnar ut erat nr eller address så blir ni avreggade därifrån. Det står i avtalet som ni då förmodligen inte läst ordenligt. Så innan ni skäller ut eller över huvudtaget blir arga på en teleförsäljare tänk då tanken att vissa vill ha hyran betald och mat på bordet. Ni sitter vid erat jobb och är säkert stolta över vad ni har till jobb men det finns säkert männinskor runt omkring er som absolut tycker ”DU” har ett skit jobb. Jag älskar mitt jobb för jag får prata med människor för man möter även trevliga människo inte bara otrevliga och konstiga människor. Ha de bra allihoppa och tänk på oss försäljare att de vi gör är ett av dom svåraste jobben som finns. 1 vi ser inte dom vi pratar med.
2 Vi kan nästan inte göra en analys av den vi pratar med av bara en röst, därför får man ta väldigt höga risker som försäljare.
3 vi gör jobben ni ”klagoandar inte klara av.
Jag blir fruktansvärt irriterad.
1. Nix fungerar bara om företagen är svenska och om man inte är kund där, är du kund hos tex Telia är det klart som fan att de får ringa till dig.
2. Jag jobbar som telefonförsäljare, just det det är faktiskt ett jobb, oftast är folk trevliga men får man otrevliga samtal kan en hel arbetsdag förstöras. Är man inte intresserad säg bara nej tack. Har du inte nog med energi för att göra det så borde du inte ha energi till att skriva ett blogg-inlägg om ämnet.
3. Många tycker att vi ringer och stör, men för i Helvete vad gör ni som är så mycket viktigare? Är ni upptagna ringer vi upp när det passar, säj vilken dag vilken tid så ringer vi då. NI ÄR INTE SÅ UPPTAGNA SÅ ATT NI ALDRIG HINNER MED ETT SAMTAL PÅ CIRKA 5 MIN.
Det här med att hata telefonförsäljare är nånting som man bara gör, gillar ni inte fenomenet borde ni protestera mot alla sorters reklam och defenetivt aldrig kolla på 4:an.
”emilia” skrev…Många tycker att vi ringer och stör, men för i Helvete vad gör ni som är så mycket viktigare?
Det är min fritid du inkräktar på. Tror du på allvar att jag efter 12 timmar på jobbet vill prata med dig istället för att äta mat och kolla på dumburken?
Det bevisar ju också vilken syn du har på dina potentiella kunder som borde betyda att du kanske skall byta yrke istället för att tycka att det är deras fel att du ringer.
Vill du bli störd på den lilla fritid du har? Det vill inte jag.
Emilia: Jag förstår din reaktion. Stor del av de som ringde förut var artiga och avslutade samtalet när jag sa att jag inte var intresserad. Men den största delen, utan tvekan den största delen nöjde sig inte med ett nejtack. De jobbar på och vill inte ge sig. Jag har kanske haft otur men flertalet av de som ringde har varit rent ut sagt varit riktigt otrevliga när de inte lyckas få sin vilja fram (läs ovan). Men vad jag glömde att skriva i inlägget var att det finns försäljare som är mycket trevliga, frågar om de stör, föfklarar lugnt och sakligt sitt ärende och respekterar ett nej. De tackar för att de fick störa en stund och avslutar samtalet på ett hövligt sätt. Jag kanske var otydlig pga att jag var upprörd när jag skrev och jag klankar inte ner på alla försäljare. Alla måste försöka tjäna in sitt levebröd men alla kanske inte är lämpade för yrket.
Sen framgick det inte i klart i inlägget att jag felertal gånger talade om att jag inte var intresserad och sa nej om man inte läser det på det visat som var meningen.
Och en sak till. Ofta kom det ett eller flera samtal där samtalet bröts när man lyfte luren. En stund efter detta ringde en försäljare upp. Jag kollade upp numret och det gick till ett telemarketing företag. Alltså: Man ringer upp. Maskin eller människa vet jag inte men svarar man så kommer det ett nytt samtal som ett brev på posten efter en stund. Irriterade, ja.
Hoppas du nöjer dig med det här svaret, tänker dig in i min sits och funderar på hur det känns om man är stressad efter jobbet, ska laga mat, hjälpa barn med läxor och när personen inte nöjer sig med ett nej utan att vara oförskämd blir jag förbannad.
Telefonförsäljare som ringer upp folk som är med i NIX är fruktansvärt omoraliska.
NIX betyder ”ring inte hit för i helvete” och det ska respekteras. Det är en myt om att alla telefonförsäljare skulle vara trevliga och glada. De flesta är arroganta och envisa. Telefonförsäljare som går in i en offer-roll och tycker synd om sig själva och säger att de minsann också behövs har fel. Snyfthistorier om att de måste ha mat på bordet som alla andra. Men gissa vad? Det behöver ju alla andra också och de jobbar inte med att störa folk. Sedan så lyckas väl ungefär 1 % tjäna skapligt med pengar, men det är definitivt inget att skryta med. Telefonförsäljare är ett lågstatusyrke som är mindre värt än att skura toaletter, så det är ingenting att vara stolt över oavsett hur mycket man tjänar. Förtjänsten baseras bara på hur påstridig man är, och dessa människor ska snarare bestraffas för att de är så själviska att plåga andra människor för att få pengar. Då kan de lika gärna bli kriminella.
Jag har ingen hemtelefon och slipper därför samtal från telefonförsäljare. (Funkar utmärkt med bara Skype och mobil…) Hade jag hemtelefon skulle jag gå med i NIX och tacka nej till alla produkter.
Men jag tycker att det är underligt att många klagar så mycket på att folk försöker försörja sig som telefonförsäljare. För många unga utan avslutad utbildning eller arbetslivserfarenhet finns det inte så mycket annat att välja på. Då är telefonförsäljning ett utmärkt sätt att skaffa sig erfarenheter och en inkomst. Helt klart ett bra val om alternativet är arbetslöshet.
Jag jobbade som telefonförsäljare i fem månader men jag klarade inte av det. Det är ett jättesvårt jobb och jag tycker bara synd om dem som jobba kvar där.
Det är mycket press på en att sälja och många som inte säljer mycket mår dåligt och blir oroliga att dem inte ska få fortsätta. De stannar där bara för att ha något jobb. Jag håller med haha det är riktigt skitjobb.. kommer aldrig igen att jobba med det.
Men jag skyller på bolagen som stressar säljarna att inte acceptera när kunden tackar nej.
När en försäljare ringer upp så brukar jag lyssna på erbjudandet, jag tycker det är bra att lyssna och se om det är något vettigt eftersom man kan ju spara pengar genom att jämföra.
hej, jag har precis börjat jobba som telefonförsäljare och kan säga att det är stressigt, men det är riktigt kul också att få se hur glada alla blir om någon lyckas sälja och få ringa i klockan, det är en otrolig moralförhöjning
dessutom så får man också massa bra betalda utbildningar som annars skulle kosta flera tusentals kronor att få göra
ibland kan det vara riktigt jobbigt men ibland så träffar man riktigt kul personer, som idag blev jag erbjuden att åka med en kund inom comhem att få resa med utomlands XD
så för er alla andra telefonförsäljare, stå på er och låt arga komentarer gå in i ena örat och ut i andra
glöm inte att en missnöjd kund är ofta ett bra tillfälle att förbättra varan, produkten eller tjänsten åt honnom/henne genom en enkel behovsanalys
1. hur trivs du med ditt bredband?
svar: nja de går lite långsamt
2. okey men hur skulle det låta om jag ökar ditt bredband från 2 mbit till 10 mbit för samma pris som du betalar i dagsläget
svar: mjo de låter väll trevligt
3. okey, får jag fråga vad du har fr telefonioperatör hemma i dasläget
svar: ja jag har telia
4. okey vad betalar du för det då?
osv sen så kan man bygga ett paket som fyller denne persons behov. och jag kan säga att det ‘r ett ytterst stressigt jobb som jag tror inte många skulle klara av.
kom ihåg man kan höra om en person är glad och lugn i telefon. och är man nu stressad så blir det s*itsvårt att sälja om man inte låter glad.
eller så har man precis fått världens avhyvling av någon grinpitt någonstans i sverige och är på riktigt dåligt humör.
på många ställen så är A och O att låta glad i telefonen
så ni alla som skäller på oss i telefonen. hur skulle ni må om ni blir utskällda på jobbet av främlingar och sen få höra av chefen att man levererar för lite för man är på dåligt humör av all skäll man fått??
tänk lite på den och försök vara trevliga iaf
Hej o hål djungelvrål, jag har arbetat som telesäljare sen 2003, jag deklarerade för en inkoms på 832 000:- 2007.
Så ni som skriver här kan äta min skit, d bjur ja på
Tyvärr gäller inte NIX för mobiltelefoner.
Så jag har kommit på en lösning.
Man sätter en tyst ringsignal på dem!
Gå in på tystringsignal.se och kolla hur.
/Daniel
TELEFONFÖRSÄLJARJÄVLAR!!!!!!!!
så, nu var det sagt.
Där fick du oss verkligen… Känner mig helt ställd… Hur står det till med mobiltelefonin för övrigt?
Ja, verkligen. Vad skulle du säga om jag kan sänka din elräkning med 500 kr om året här och nu?
Ojjj vet knappt hur man ska börja skriva! Är sj telefonförsäljare och först ett svar till John! Du har svaret till dig sj och alla andra som hatar oss. Du jobbar 12 timmar om dagen… Snacka då om lite fritid. Sj är jag en ensamstående mamma på 20 år och jobbar endast 6 timmar om dagen. Lönen ligger på omkring 35000 efter skatt. Så vem har igentligen ett skit jobb?
Och du Heather visst är det svårt jobb, men det är inget skitjobb, funderat på att det kanske var du som var en skitförsäljare?? Alla kan inte sälja, det är något man födds med inte lär sig!!! Och visst jag som försäljare kan också hålla med er andra att det är jobbigt med försäljare som inte accepterar ett nej! Men det är just en lite stackare som jobbar på provision och säljer kast och är rädd att han/hon inte får ihop till hyran. försök vara lite trevliga mot dem också! Vi som kan sälja vet att ett nej är ett nej och tack och hej, nästa kund kommer. Ni är inte oersättliga. Kom ihåg att ju fler nej man får desto närmare ett JA kommer man. Så nu har jag fått skriva av mig, oopppps glömde nog nämna att jag har råd med en utlands semseter 3 ggr om året! opps!! kul för mig, tråkigt för er!!!
Hallå där, Man blir lite irriterad på att folk som trycker ner yrket, Här pratar vi kunniga personer innom ett visst erbjudande som det finns en stor fördel i i produkten ni oftast blir erbjuden, annars skulle man ju inte ringa just er om det inte finns en chans på att ni gilalr produkten, Vi erbjuder produkter som ni väljer att köpa? I detta yrke kan man tjäna sjukt bra med pengar om man är rätt person, som sagt det passar inte alla, det är just tänkandet och inställningen till jobbet handlar om. Och framförallt att inte ge upp, ger alla det en lång chans så anser jag själv att dom flesta kan bli grymma! Själv har jag jobbat i 10månader och jag är INTE den typiska dryga säljaren utan jag säljer på relation och min lön ligger på ca 30.000 i månaden helt underbart.
Jag skulle aldrig byta ut mitt jobb mot dom pengarna. Dock tar det ju inte en eller 2 veckor för att bli bra säljare utan som sagt du måste ringa mycket och erbjuda en produkt mycket för att kunna argumentera för den. Och tror du inte på produkten själv så kommer du aldrig lyckas!!
Jag rekomenderar fler att prova på!!!!!